Polityka prywatności sklepu dreamscent.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego dreamscent.pl, prowadzonego przez firmę INSTALSTREFA Martyna Plaskiewicz, ul. Waryńskiego 7/7, 87-100 Toruń, NIP: 8792733649.

2. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe Klientów były przetwarzane w sposób zgodny z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Dane osobowe są przetwarzane w sposób przejrzysty, zgodny z prawem i rzetelny, w celach jasno określonych w niniejszej polityce.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
INSTALSTREFA Martyna Plaskiewicz
ul. Waryńskiego 7/7
87-100 Toruń
NIP: 8792733649
E-mail kontaktowy: sklep@dreamscent.pl

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:

• realizacja zamówień i umów sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

• prowadzenie konta Klienta w sklepie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

• obsługa płatności i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO,

• rozpatrywanie reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

• prowadzenie działań marketingowych własnych produktów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

• wysyłka newslettera – za zgodą Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

• wypełnienie obowiązków rachunkowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

• prowadzenie analiz i statystyk dla poprawy jakości usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy,

• adres do faktury,

• dane firmy i NIP (dla przedsiębiorców),

• dane dotyczące płatności,

• adres IP (w przypadku korzystania ze sklepu).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub założenia konta.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w tym:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• operatorom płatności (Autopay S.A.),

• biuru rachunkowemu,

• dostawcom usług IT i hostingowych (SkyShop),

• organom publicznym – wyłącznie w zakresie wymaganym przez prawo.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• trwania umowy i przez czas niezbędny do realizacji roszczeń,

• wymagany przepisami prawa (np. dla dokumentów księgowych – 5 lat),

• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. newsletter).

7. Prawa Klienta

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem: sklep@dreamscent.pl

8. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Pliki cookies

1. Sklep dreamscent.pl korzysta z plików cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony,

   • zapamiętywania preferencji użytkownika,

   • analiz statystycznych i marketingowych.

2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez zewnętrzne podmioty, takie jak Google (np. Google Analytics) lub Meta (Facebook Pixel).

3. Każdy użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem danych.

11. Zmiany polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie dreamscent.pl w zakładce „Polityka prywatności”.