Regulaminy

Regulamin sklepu internetowego DreamScent.pl

1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy DreamScent.pl działa pod adresem www.dreamscent.pl i jest prowadzony
przez INSTALSTREFA Martyna Plaskiewicz NIP 879273649.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności
składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
1.3. Każdy klient korzystający ze sklepu zobowiązany jest do zapoznania się i zaakceptowania
regulaminu.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2.2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez
sklep.
2.3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych umożliwiających realizację
zamówienia.
3. Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3.2. Koszty dostawy doliczane są do zamówienia i wskazywane klientowi w trakcie jego składania.
3.3. Dostępne formy płatności: szybkie płatności online, przelew bankowy, płatność przy odbiorze
(jeżeli dostępna).
3.4. Brak płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia skutkuje jego
anulowaniem.
4. Dostawa
4.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich i
paczkomatów.
4.2. Termin dostawy zależy od wybranej formy dostawy i wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni
roboczych.
5. Prawo odstąpienia od umowy
5.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14
dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
5.2. Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania towaru przez Klienta.
5.3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
5.4. Zwrotowi nie podlegają towary używane, rozpakowane lub pozbawione oryginalnego
opakowania, jeżeli ze względu na swój charakter nie mogą zostać ponownie wprowadzone do
sprzedaży (np. świece zapachowe po zapaleniu, woski wyjęte z opakowania).
5.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje również w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o
prawach konsumenta.
6. Reklamacje
6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionego towaru.
6.2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@dreamscent.pl lub pisemnie na adres
firmy.
6.3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.
6.4. W przypadku uznania reklamacji, sklep wymieni produkt na nowy, wolny od wad, lub zwróci
klientowi należność.
7. Dane osobowe i polityka prywatności
7.1. Administratorem danych osobowych klientów jest [Twoja Firma].
7.2. Dane osobowe klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a także w celach
marketingowych, jeżeli klient wyraził na to zgodę.
7.3. Dane osobowe nie są przekazywane innym podmiotom bez zgody klienta, z wyjątkiem
podmiotów realizujących dostawy i obsługujących płatności.
7.4. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
8. Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu
cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. O zmianach regulaminu klienci zostaną
poinformowani poprzez publikację na stronie internetowej.
8.3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie www.dreamscent.pl.